{"id":8621,"date":"2023-11-27T14:52:35","date_gmt":"2023-11-27T14:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pasqualarnella.com\/mannequins-purchasing-decisions\/"},"modified":"2026-01-15T14:00:20","modified_gmt":"2026-01-15T14:00:20","slug":"maniquies-influencia-decisiones-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pasqualarnella.com\/es\/maniquies-influencia-decisiones-compra\/","title":{"rendered":"El impacto de los maniqu\u00edes en las decisiones de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aunque el sector de retail y moda ha cambiado sustancialmente a lo largo de los siglos, lo cierto es que en los \u00faltimos a\u00f1os se ha visto afectado por varios factores que han alterado en gran medida los h\u00e1bitos de consumo de su p\u00fablico.<\/strong><\/p>

Ya hab\u00edamos hablado de la influencia de la sostenibilidad<\/a> en las decisiones de compra, que ha hecho que por primera vez en la historia los consumidores empiecen a valorar otras cosas adem\u00e1s del precio y el estilo, y quieran saber el origen de las materias primas y los procesos mediante los cuales se elabora la prenda que compra, adem\u00e1s de qu\u00e9 acciones est\u00e1 llevando a cabo su marca de referencia para reducir su impacto medioambiental.<\/p>

El otro factor destacado es la digitalizaci\u00f3n de los h\u00e1bitos de consumo<\/b>. Las tendencias hace unos a\u00f1os ya mostraban un elevado crecimiento de las compras online en el sector de la moda, pero despu\u00e9s de la pandemia el crecimiento ha sido todav\u00eda m\u00e1s acentuado. Solo en Espa\u00f1a, casi la mitad de la poblaci\u00f3n ha comprado moda online<\/a>, una cuota igualada solo por el sector de viajes.<\/p>

Ante este escenario, donde los consumidores cada vez compran m\u00e1s en los canales online, \u00bfen qu\u00e9 lugar quedan el visual merchandising de las tiendas offline y, en concreto, los maniqu\u00edes?<\/p>

Las compras offline han pasado a ser experiencias m\u00e1s complejas e inmersivas<\/h3>

Para empezar, las tiendas f\u00edsicas siguen teniendo todo el sentido del mundo<\/b>. Seg\u00fan Google<\/a>, casi un 80% de los compradores ir\u00e1n a la tienda a comprar cuando tengan un art\u00edculo que necesiten o deseen inmediatamente, y m\u00e1s del 60% de las personas prefieren comprar en marcas que tienen un establecimiento f\u00edsico a las que s\u00f3lo est\u00e1n online.<\/p>

Sin embargo, hay algo que s\u00ed es diferente: Los consumidores han desarrollado nuevas expectativas de lo que quieren encontrar en una tienda f\u00edsica, quieren toda una experiencia visual e inmersiva<\/b> que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la simple adquisici\u00f3n de la prenda. Una muestra de ello es la creciente tendencia a hacerse una foto delante de un escaparate<\/a> o con elementos visuales de la tienda y compartirlo en redes sociales, una tendencia que muchas empresas y minoristas ya est\u00e1n aprovechando para dar m\u00e1s visibilidad a su marca.<\/p>

As\u00ed, podemos afirmar que, a pesar de que un elevado porcentaje de las compras de retail y moda se hacen por canales online, las tiendas f\u00edsicas no solo siguen siendo un canal de venta esencial, sino que el visual merchadising est\u00e1 cobrando cada vez m\u00e1s importancia como mejora de la experiencia de compra, y en las estrategias de omnicanalidad que fusionan las acciones online y offline.<\/p>

El papel de los maniqu\u00edes en el nuevo visual merchandising<\/h3>

El visual merchandising sigue influyendo en las decisiones de compra de los clientes, aunque se ha vuelto una estrategia de marketing m\u00e1s compleja<\/b>. En los puntos de venta f\u00edsicos siempre se han cuidado los detalles, desde el dise\u00f1o del escaparate en s\u00ed, la disposici\u00f3n de la tienda y la colocaci\u00f3n de los propios productos, hasta la iluminaci\u00f3n, los colores y elementos decorativos.<\/p>

Pero ahora todos estos elementos se han llevado a un nuevo nivel. Solo hay que ver la campa\u00f1a de Berluti<\/a> que crea un efecto aspiracional con sus proyecciones de sombras de Batman y Superman, o el displaying de la marca Abercrombie & Fitch<\/a>, que quisieron enfocarse a un p\u00fablico juvenil, por lo que fueron ambientando sus tiendas con toques oscuros y luces tenues enfocadas a cada una de las prendas.<\/p>

El visual merchandising ya no pone la prenda de ropa en el centro del escenario, sino que quiere crear un ambiente, para hacer sentir<\/em> al consumidor de una forma concreta o provocarle determinadas sensaciones. Incluso juega con el marketing experiencial o sensorial, introduciendo olores y m\u00fasica a una experiencia que hasta ahora era eminentemente t\u00e1ctil y visual.<\/p>

Sin embargo, a menudo la clave est\u00e1 en los detalles, y en este sentido los maniqu\u00edes tienen un papel destacado. \u00bfPor qu\u00e9 siguen siendo importantes?<\/p>